山東省冠縣不動產登記中心始終秉承便民利企的宗旨，不斷深化改革，優化服務流程，為群眾和企業打造更加高效、便捷的不動產登記服務環境。

優化服務環境，提高辦事效率

持續對自助服務設施予以優化，全力保障其穩定運行。該縣不動產登記中心建設自助服務區，設置2臺自助查詢機、自助打證機、自助填表機、自助受理機等諸多自助服務設備。同時，設置了咨詢導服臺、幫辦代辦、網辦專區等，選派了綜合素質高、業務能力強的幫辦代辦人員6名，依據群眾所辦事項的不同特性，提供滿意的服務。2024年以來，共辦理不動產登記業務7623件，接待咨詢群眾135人次。

深入實施“交地即交證”，助力企業發展

不動產登記中心積極貫徹落實“交地即交證”政策，通過優化流程、精簡材料、前置服務，實現了企業在簽訂土地出讓合同并交齊相關費用后，可立即領取不動產權證書。這一政策實施以來，有6家企業辦理了“交地即交證”，為企業節省了寶貴的時間成本，加速了企業發展進程，不斷提升市場主體滿意度。

企業專窗+首問負責，專業服務更貼心

不動產登記中心重視企業專窗作用，持續為企業提供一對一的專業服務，1-5月份，共辦理25個單位56宗出讓及劃撥土地的登記業務；13個企業44幢土地及房屋的登記業務。同時，實行首問負責制度，確保每位前來咨詢或辦理業務的群眾均能得到及時、準確地答復與幫助。這一舉措進一步提升了不動產登記中心的服務質量。

強化內部管理，提升服務效能

建立晨會例會制度，強化內部管理，加強窗口工作人員的作風建設。該縣不動產登記中心實行晨會制度，每日晨會要總結前日工作，安排當日重點工作任務，及時傳達上級政策要求，有序開展業務知識學習。實施這一制度，有效提升了全體人員的業務水平和工作技能，為群眾和企業提供更加優質的不動產登記服務打下堅實的基礎。

推進數字化轉型，信息共享更高效

該縣不動產登記中心依托“一網通辦”平臺，持續推進不動產登記業務的數字化、智能化轉型。通過與多個部門的接口對接，實時獲取各類信息，減少群眾提供材料的數量，提高材料的真實準確性，1-5月份網辦率達80%以上，冠縣不動產登記中心將持續探索不動產抵押登記“數智化”辦理模式。

下一步，冠縣不動產登記中心將繼續深化改革創新，優化服務流程，不斷提升服務質量和效率，為群眾和企業提供更加優質、高效的服務。